Stagiair(e) Ontwikkelen en professionaliseren van onboarding binnen aftersales

Opdracht

Binnen de afdeling Aftersales & Service verloopt het inwerken van nieuwe medewerkers momenteel grotendeels via collega’s en praktijkervaring. Hierdoor is het onboardingproces beperkt gestructureerd, duurt de inwerkperiode relatief lang en is het lastig inzichtelijk te maken wanneer medewerkers zelfstandig inzetbaar zijn. Daarnaast is veel kennis verspreid binnen de afdeling, wat zorgt voor terugkerende vragen en afhankelijkheid van ervaren collega’s.

Doel van de stage

Tijdens deze stage werk je aan het verbeteren en professionaliseren van het onboarding- en leerproces binnen de afdeling. Je onderzoekt hoe nieuwe medewerkers sneller en effectiever kunnen worden ingewerkt en hoe kennis beter geborgd en gedeeld kan worden.

Werkzaamheden

• Analyseren van het huidige onboardingproces;
• Inventariseren van leer- en kennisbehoeften;
• Ontwikkelen van een gestructureerd onboardingprogramma;
• Opzetten van leerpaden, handleidingen of trainingsmaterialen;
• Adviseren over kennisdeling en kennisborging;
• Meedenken over digitale oplossingen zoals een kennisbank of e-learning.

Wie is vanRaam?

vanRaam is fabrikant van unieke aangepaste fietsen voor mensen met een beperking. Dit doet het familiebedrijf al meer dan 100 jaar met zo´n 300 medewerkers. De specialisaties van vanRaam zijn driewielfietsen, scootmobielfietsen, tandems, duofietsen, rolstoelfietsen, transportfietsen, loophulpen en lage instapfietsen, oftewel comfortfietsen. De aangepaste fietsen van vanRaam gaan de hele wereld over, met de nadruk op vrijwel alle Europese landen en Noord-Amerika

De Nederlandse kwaliteitsfietsen worden ontworpen door onze eigen ontwikkelingsafdeling bij vanRaam in Varsseveld. De productie vindt bijna geheel plaats in eigen huis. Dit gebeurt in één van de schoonste en slimste fabrieken van Nederland. Hier wordt elke fiets van een rechte buis tot een compleet eindproduct zelf gemaakt. Er wordt niets op voorraad geproduceerd, elke fiets wordt uniek en op aanvraag gefabriceerd

Kenmerkend voor het familiebedrijf is de combinatie van hoogwaardige kennis, degelijk vakmanschap en accuraat inspelen op eigentijdse ontwikkelingen. Maatwerk behoort tot de kernactiviteiten van vanRaam. Zowel voor volwassenen als kinderen worden bijzondere fietsen ontwikkeld, waarbij aan comfort, degelijkheid en vormgeving veel aandacht wordt besteed. De slogan die vanRaam dagelijks in de praktijk brengt luidt: "Let's all cycle". 

Innovar (Innovatiehub Varsseveld)

De Varsseveldse bedrijven Contour Advanced Systems, vanRaam en Waterkracht zijn per 1 februari 2012 een samenwerking aangegaan om een Innovatiehub in de Achterhoek te starten; Innovar. In de Innovatiehub is er naast je interne begeleider ook een Hubmanager aanwezig die jou kan begeleiden. De begeleiding van de Hubmanager richt zich vooral op het proces verloop van jou leerzame periode. Daarnaast krijg je door de Innovatiehub de mogelijkheid om met andere studenten samen te werken en ervaringen uit te wisselen. Innovar is bedoeld voor studenten die met een frisse blik middels een stage, project of afstudeeropdracht de bedrijven helpen om continu te blijven innoveren. Per periode zijn er ongeveer 30 studenten die bij Innovar stage lopen of afstuderen. Er zijn al meer dan 600 studenten die bij Innovar hun stage- of afstudeeropdracht hebben voltooid! Ontdek zelf de voordelen die Innovar jou kan bieden:

• Leerzame workshops
• Extra begeleiding (verslaglegging, lay-out etc.)
• Proces begeleidingsuurtje
• Betere communicatie tussen studenten en werknemers
• Om de twee weken een gezamenlijke lunch met alle studenten
• Een Hubmanager waar je altijd je verhaal kwijt kan!

Wie ben jij?

• HBO-student Learning & Development, HRM of vergelijkbaar;
• Interesse in leren, ontwikkelen en organisatieverbetering;
• Communicatief sterk en zelfstandig;
• Analytisch en proactief.

Wat bieden wij?

Bij vanRaam hechten we waarde aan de frisse perspectieven van studenten! Daarom mag jij van ons het volgende verwachten:

• Goede stage- of afstudeervergoeding.
• Een leuke en leerzame periode met extra begeleiding.
• Begeleiding door een team van ervaren experts!
• De mogelijkheid om je opdracht af te stemmen op jouw interesses en leerdoelen.
• Elke dag gratis vers fruit.
• Om de twee weken een heerlijke traktatie.
• Een informele en open werksfeer.

Ben je enthousiast geworden en wil je graag de mogelijkheden bespreken? Neem dan contact op met Hubmanager Ella Boer via info@innovar.nl of bel 06-28224863.