Bij Waterkracht krijg je de kans om een belangrijke bijdrage te leveren aan het verbeteren van onze interne kennisdeling. Wij zoeken een stagiair(e) die aan de slag gaat met het ontwikkelen van een centrale opslagplaats waar medewerkers snel en eenvoudig productinformatie en technische oplossingen kunnen vinden.
Jouw werkzaamheden kunnen zijn:
- Vooronderzoek uitvoeren:
Je brengt in kaart welke vragen vaak gesteld worden door medewerkers en hoe deze nu worden beantwoord. Daarnaast onderzoek je waar belangrijke kennis zich bevindt binnen de organisatie. - Kennisbank ontwerpen en ontwikkelen:
Op basis van jouw inventarisatie ontwerp je een centrale opslagplaats voor productinformatie en technische troubleshooting. Denk hierbij aan het structureren van veelgestelde vragen, antwoorden en oplossingen in een overzichtelijke en toegankelijke digitale omgeving. - Content toevoegen:
Om de kennisbank gebruiksvriendelijk te maken, ontwikkel je voorstellen voor extra tools zoals instructievideo’s, visuele handleidingen en stappenplannen. Deze zorgen ervoor dat vragen sneller beantwoord worden en het aantal telefoontjes vermindert.
Met deze opdracht help je ons niet alleen om interne processen te stroomlijnen, maar krijg je ook de ruimte om jouw creativiteit en innovatieve ideeën in te brengen. Jouw werk heeft directe impact en draagt bij aan een slimmere, efficiëntere toekomst bij Waterkracht. Ben jij klaar om te creëren, innoveren en het verschil te maken?