User Experience (UX) van een softwareapplicatie

Context en Achtergrond: 

Onze organisatie maakt gebruik van een softwareapplicatie die essentieel is voor prijscalculaties en het beheren van bonusafspraken. De applicatie is opgebouwd uit 30-40 schermen en biedt meer dan 100 taken, vaak ondersteund door pop-ups. Taken en (voor)filters zijn voorzien van teksten en iconen. 

De applicatie is ontwikkeld op een low-code platform, wat bepaalde technische beperkingen met zich meebrengt, maar tegelijkertijd mogelijkheden biedt voor het personaliseren van de gebruikerservaring. Denk hierbij aan: 

  • Styling via CSS (zoals kleurenschema’s); 

  • Aanpasbare SVG-iconen (inclusief ondersteuning voor dark/light mode); 

  • Dynamische schermopbouw (zoals lijsten, formulieren en card-lists). 

Om gebruikers efficiënter te laten werken en een consistente, intuïtieve ervaring te bieden, willen we de UX van de applicatie onderzoeken en verbeteren. Het doel is om onze gebruikers beter te ondersteunen in hun taken, met als eindresultaat een applicatie waarin consistentie, gebruiksvriendelijkheid en visuele aantrekkelijkheid centraal staan. 

Doelstellingen: 

De stageopdracht richt zich op het volgende: 

  • Analyseren van de huidige gebruikerservaring van de applicatie en identificeren van knelpunten. 

  • Formuleren van aanbevelingen voor een consistentere en gebruiksvriendelijkere interface. 

  • Onderzoek doen naar UX-patterns die van toepassing zijn binnen low-code omgevingen zoals de onze. 

  • Ontwerpen en valideren van verbetervoorstellen voor visuele elementen (zoals CSS-styling, iconografie en schermindelingen). 

De resultaten moeten aansluiten bij de technische beperkingen én de behoeften van onze gebruikers. 

Werkwijze: 

De stageopdracht volgt een gestructureerde aanpak: 

1. Inventarisatie: 

  • Huidige situatie analyseren: 
    Analyseer de huidige applicatie qua uiterlijk, gebruikersstromen, taken en functionaliteiten. Identificeer knelpunten en inconsistenties. 

  • Gebruikersbehoeften en -problemen in kaart brengen: 
    Interview gebruikers om inzicht te krijgen in hun behoeften, frustraties en werkprocessen. Verzamel daarnaast feedback via bestaande meldingen en reviews. 

  • Interne randvoorwaarden identificeren: 
    Bijvoorbeeld de mogelijkheden en beperkingen van het low-code platform en de organisatiebrede huisstijleisen. 

2. Onderzoek en best practices: 

  • Literatuurstudie en benchmarking: 
    Doe onderzoek naar UX-principes, best practices en trends specifiek gericht op low-code platformen of vergelijkbare complexe software-applicaties. 

  • Analyse van vergelijkbare applicaties: 
    Denk aan benchmarking bij andere bedrijven of tools om effectieve UX-oplossingen te identificeren. 

3. Ontwerp en Prototyping: 

  • Conceptontwikkeling: 
    Ontwikkel concepten voor een verbeterde UX, waaronder: 

  • Alternatieve schermindelingen. 

  • Consistente styling via CSS. 

  • Verbeterde of intuïtieve gebruik van SVG-iconen (inclusief dark/light mode). 

  • Prototypes maken: 
    Maak low-fidelity en high-fidelity prototypes (bijvoorbeeld in tools zoals Figma), afgestemd op de verzamelde inzichten. 

4. Validatie: 

  • Gebruikerstesten: 
    Test de prototypes met gebruikers via usability testing om te valideren of de voorgestelde verbeteringen intuïtief en effectief zijn. 

  • Iteratieve verbetering: 
    Verwerk feedback uit de gebruikerstesten in nieuwe versies van het ontwerp. 

5. Eindrapport en aanbevelingen: 

  • Stel een rapport op met: 

  • Onderzoeksresultaten. 

  • UX-aanbevelingen. 

  • Prototypes en specificaties. 

Formuleer concrete verbeteradviezen en acties voor implementatie. 

 Resultaten: 

De opdracht resulteert in: 

  1. Een overzicht van UX-pijlers die aandacht behoeven; 

  1. Een visueel uitgewerkt voorstel (bijv. stijlrichtlijnen, iconenset, schermopbouw); 

  1. Validatie-inzichten op basis van gebruikersfeedback; 

  1. Concrete aanbevelingen gericht op implementatie en toekomstige UX-verbeteringen. 

Gewenst Profiel: 

We zoeken een HBO-student in de richting van Interaction Design, Communication and Multimedia Design (CMD), of een vergelijkbare opleiding met een focus op gebruiksvriendelijke interfaces en UX. 

Interesse in deze leuke opdracht?

Solliciteren kan door middel van het invullen van het formulier op deze pagina of door contact op te nemen met Hubmanager Frankie Liebrand via 06-12200940 of info@hub-doetinchem.nl. 

 

Solliciteren
Solliciteren
User Experience (UX) van een softwareapplicatie
  • Frankie Liebrand
  • Beekseweg 3
  • 6942 JC Didam
  • Innovatiehub Doetinchem
User Experience (UX) van een softwareapplicatie
  • Opleidingsniveau HBO
  • Soort Stage Afstudeerstage
  • Innovatiehubmanager Frankie Liebrand
Doorzoek de website